Tipos de Influenciadores digitais

Pilar central do marketing de influência, exercendo poder de conexão entre marcas e sua audiência e que cada vez menos leva em consideração os seguidores, como relevância primordial e dando mais atenção ao engajamento real e conteúdos autênticos que geram interação. A “vida perfeita” do Instagram está aos poucos sendo substituída por conteúdos mais humanizados e pessoais em forma de histórias, que constroem narrativas e geram interesse por um determinado assunto, que por fim, levam as pessoas a realizar um objetivo. Sem de fato, ser um anúncio.

Afinal, a nova ordem para vender, é não vender. E a Myttooz.com aposta nisso para direcionar o dinheiro gasto em anúncios em Facebook e Instagram para criadores de conteúdo e influenciadores que tenham alguma conexão positiva com o assunto “tatuagem” através de uma campanha simples e direta de apoio a arte através da tatuagem para combater formas de preconceito e inclusão, onde é gerador valor a marca pessoal do influenciador ou influenciadora que façam parte.

Sendo uma subcategoria de beleza, lifestyle e outros, a tatuagem não entra em conflito com marcas e lojas que tenham condições mais estreitas para divulgação. Ou até mesmo tatuadores ou tatuadoras que tenham relevância e não trabalham direito sua imagem ao se relacionar com marcas. Ou pior, criam conteúdos que deveriam ser pagos, de graça para marcas do meio da tatuagem. Logo, não é necessário dezenas de milhares de seguidores para ser influenciador digital. Mas há uma divisão para melhor organizar o marketing de influência que é necessário conhecer.

Quem são os nano e micro influenciadores?

Essa definição está ligada diretamente ao tamanho em número de seguidores de um influenciador digital. Podemos dividi-los em nano, micro, macro e mega influenciadores. E, na realidade, não existe uma unanimidade no mercado em relação a faixa exata de seguidores para que o influenciador se encaixe em uma dessas categorias, porém, podemos partir da seguinte ideia geral: nano influenciadores são aqueles que possuem entre mil e 10 mil seguidores, e micro influenciadores são aqueles que possuem entre 10 mil e 50 mil seguidores. Apesar de número de seguidores não ser a métrica principal a se analisar na hora de contratar um influenciador, influenciadores menores costumam vir acompanhados de outras métricas muito relevantes, então é um ponto de partida importante.

Nano influenciador

Antes de explicarmos especificamente o que é nano influenciador, é importante ressaltarmos o que é um influenciador. Um influenciador é uma pessoa que possui uma determinada relevância e audiência, por exemplo, no Instagram, no YouTube ou no TikTok, e impacta e influencia as escolhas e o comportamento do seu público. Esses influenciadores geralmente possuem milhares ou milhões de seguidores, ou inscritos nesses canais e, regularmente, publicam conteúdos de interesse para a sua audiência. Ok, agora e os nano influenciadores?

Como os nano influencers podem ajudar as marcas?

Influenciadores com um número muito alto de seguidores podem até ser bastante atrativos, afinal, quem é que não quer divulgar a sua marca para milhões de pessoas? Porém, vale ressaltar que por conta disso eles costumam ser menos acessíveis e bem mais caros. Além disso, é muito comum que estejam envolvidos em várias ações de publicidade de empresas diferentes.

Ou seja, por terem um alcance muito alto, normalmente eles têm menos proximidade com as marcas e com as ações que realizam nas redes sociais, além de também não conseguirem manter um contato tão próximo com seus seguidores. Isso pode ser um ponto negativo para os usuários, que muitas vezes duvidam da veracidade das indicações e preferem buscar algo mais próximo e real para ter certeza de que o produto e/ou serviço realmente vale a pena.

Além do mais, os macroinfluenciadores, costumam ter um estilo de vida que não se assemelha muito com o da maioria do público que os acompanha. Então, as pessoas podem até curtir os posts e achar tudo o que postam incrível, maravilhoso, mas dificilmente elas se identificam e se veem como consumidoras do que esses grandes influenciadores divulgam. Por isso, o papel do nano influencer para as marcas é ser uma pessoa mais próxima dos consumidores, mais autêntica, transparente e confiável.

De acordo com dados divulgados pela Altimeter Group (empresa norte-americana de pesquisa e consultoria), somente 32% dos consumidores seguem grandes influenciadores, em comparação com 70% que dizem ser influenciados por amigos, familiares e pessoas que não possuem um número tão grande de seguidores.

Além disso, segundo um estudo realizado pelas empresas HelloSociety e Adweek, contas menores (com menos seguidores/inscritos), obtêm até 60% mais engajamento do que as contas conhecidas e famosas. Ou seja, com base nesses dados, é possível observar que os nano influencers são de grande valor para as empresas, principalmente por possuírem uma grande confiança do público e conseguirem criar laços mais fortes com ele.

E isso, consequentemente, faz com que eles sejam mais efetivos na hora de influenciar as tomadas de decisão de sua audiência.

Por que trabalhar com nano influenciadores?

Trabalhar com nano influenciadores em uma estratégia de marketing digital pode ser muito vantajoso para criar brand awareness para a sua marca!

Isso porque, apesar de terem um público menor, os nano influencers costumam ter bastante engajamento e proximidade com a sua audiência, já que as pessoas que os seguem normalmente se identificam bastante com o conteúdo criado. Além disso, como eles também não são tão procurados para ações de publicidade como grandes influencers, os seguidores confiam que estão acompanhando um trabalho mais autêntico, espontâneo e humanizado.

Isso não significa que rejeitem suas indicações, mas sim que sabem que não serão bombardeados por #publis o tempo todo e que, ao surgir alguma indicação, será algo que o influenciador digital realmente gosta.

Outra vantagem é o tempo de resposta. Influenciadores com milhões de seguidores não têm tempo para responder todas as mensagens e comentários. Já o nano influencer costuma criar uma relação mais próxima com seus seguidores, dando respostas mais rápidas e personalizadas. E além de maior engajamento, proximidade, autenticidade e interatividade, trabalhar com nano influenciadores também proporciona outros benefícios, como:

Menor investimento

Nano influenciadores costumam fechar parcerias com valores mais baixos, já que têm um público menor e muitas vezes não dependem exclusivamente desse trabalho para seu sustento financeiro.

Maior ROI

Por oferecerem serviços com um valor mais acessível, os nano influencers têm um ROI (Retorno sobre o Investimento) mais elevado para as empresas.

Menor complexidade na definição de estratégias

Imagine como é complexo negociar com influenciadores digitais que têm milhões de seguidores?

Com os nano influenciadores, a negociação geralmente é feita diretamente com a pessoa e pode ser elaborada de forma mais flexível e sem muitas burocracias.

Alto potencial para estratégias locais

Se você precisa fazer uma estratégia regional, os nano influenciadores da cidade e/ou região podem ser excelentes parceiros para divulgar o seu negócio para um público com alto potencial de interesse e engajamento na campanha.

Maior versatilidade

Ao investir em um influenciador grande, com inúmeros seguidores ou inscritos, normalmente o custo é mais elevado e pode haver certas restrições e obstáculos. Por conta disso, é necessário ser muito assertivo na escolha para não desperdiçar dinheiro. Porém, no caso dos nano influencers, como o custo geralmente é mais baixo, você tem a possibilidade de investir não só em um nano influenciador, mas em dois, três ou mais. Ou seja, a sua marca pode apostar em diferentes pessoas para potencializar o alcance e os resultados das suas ações e estratégias.

Quero ser um nano influenciador! Por onde começar?

Se você ficou interessado nesse mercado e quer saber como ser um nano influenciador, é essencial que você trabalhe com um nicho bem segmentado, conheça com profundidade a sua audiência, produza conteúdos relevantes e de qualidade, entre outros aspectos.

Veja a seguir quais são os principais passos para você começar.

#1 Defina e estude um nicho de mercado

Para ter uma audiência engajada e segmentada, é muito importante que você estude nichos de mercado e defina aquele que mais faça sentido para você. Assim, ao se concentrar em um nicho, você pode se destacar de outros influenciadores e tornar seu perfil, bem como as suas ações e estratégias muito mais direcionadas e assertivas. Procure escolher um nicho que você já se interessa, se identifica e tem familiaridade. Além disso, não deixe de estudar os concorrentes para saber o que fazem e como fazem.

Após definir qual nicho de mercado vai trabalhar, é hora de conhecer o máximo de informações e detalhes sobre o perfil da sua audiência.

Isso porque tudo o que você produzir e divulgar em seu perfil precisa ter relação com as pessoas que o acompanham. As ações e publicações precisam fazer sentido para elas, caso contrário, o resultado pode não ser o esperado. Portanto, faça um estudo completo sobre sua audiência e persona, desde o gênero, a faixa etária e o grau de escolaridade até os gostos, hobbies, preferências, desejos, medos etc.

#2 Produza conteúdo relevante

Para manter a sua audiência sempre participativa, interessada, engajada e envolvida, é fundamental que você produza conteúdos relevantes, úteis e de qualidade. Portanto, com base no conhecimento do seu nicho e do seu público, faça publicações que realmente sejam atrativas e interessantes para quem te acompanha. Além disso, capriche nas fotos, nos vídeos, nas cores e na identidade visual do seu perfil, afinal, essa parte estética também importa para ter um perfil relevante.

#3 Mantenha seus seguidores sempre engajados

Pegando gancho com o tópico anterior, é muito importante que para ser um bom nano influenciador você mantenha os seus seguidores ou inscritos sempre engajados. Então, além de focar na produção de conteúdo de qualidade (e de maneira frequente), faça ações interativas, como concursos, enquetes e sorteios, converse com os seus seguidores, responda dúvidas e comentários, faça perguntas e reposts, enfim, incentive a participação deles. Seja um nano influencer que de fato se envolve nas discussões e busca ajudar, contribuir e interagir com a sua audiência.

#4 Faça contato com marcas locais

Para ser um nano influenciador, você precisa trabalhar com algumas marcas e empresas, afinal, assim você ganhará dinheiro e ajudará a sua audiência com produtos/serviços de qualidade, que sejam de fato confiáveis. Porém, em vez de tentar logo no início fechar com empresas grandes, faça contato com marcas locais, ou seja, com marcas que ficam no mesmo bairro, na mesma cidade onde você mora. Inclusive, com isso você pode fazer ações presenciais, mostrando o local, a loja, os produtos, os serviços etc. Essa parceria e proximidade são muito valiosas para quem acompanha você e podem gerar ótimos resultados, tanto para o seu perfil quanto para as marcas.

#5 Acompanhe as métricas para ter insights sobre seu perfil

Por fim, mas não menos importante, o sexto passo que você deve dar para se tornar um nano influenciador é acompanhar, com regularidade, os números e as métricas que as plataformas, ferramentas e redes sociais disponibilizam para você. Assim, você pode ter diversos insights e ideias para melhorar suas publicações, aumentar o engajamento e a interação do seu perfil etc. Tenha em mente que no início muita coisa servirá de aprendizado e, graças aos dados, você poderá analisar o que funcionou e o que não deu certo de modo a estar sempre se aprimorando para ter resultados cada vez melhores e mais eficientes.

Invista no marketing de influência!

Se você sempre achou que parcerias com influenciadores digitais eram apenas para marcas muito famosas, extremamente influentes no mercado e com muito dinheiro para investir, viu neste post que não é bem assim! Os nano influencers têm muito potencial para influenciar seus seguidores devido à humanização de suas publicações e à exposição mais realista que costumam fazer nas redes sociais. Portanto, investir nessa categoria de influenciadores é uma ótima escolha, afinal, quem é que não gosta de ouvir opiniões de pessoas confiáveis sobre um produto/serviço antes de fechar uma compra?

Para deixar tudo mais claro, vamos fazer um paralelo com uma estratégia tradicional e muito conhecida por todos: a propaganda de televisão. Em uma propaganda televisiva, o trabalho todo para que a comunicação de uma marca chegue até o telespectador é dividido em 3 esferas diferentes:

Produção: a marca precisa contratar uma agência de publicidade, que vai ser responsável pelo processo de produção criativa da propaganda.
Imagem: as pessoas que vão aparecer na propaganda são atores ou famosos contratados para ter sua imagem relacionada à marca.
Mídia: o canal onde a propaganda vai passar é aquele que representa a mídia que vai ser gerada, é escolhido de acordo com a audiência.

Porém, no caso do Marketing de Influência, todo o trabalho, que costumamos ver dividido entre várias pessoas, está centralizado na mão de apenas uma. Veja:

Produção:o influenciador é como se fosse a agência de publicidade, pois é ele quem cria o conteúdo.
Imagem: o influenciador também é como se fosse o ator contratado, pois é quem tem a imagem associada.
Mídia: o perfil do influenciador é como se fosse o canal da TV, é o perfil que gera mídia pois possui a audiência (no caso, seguidores).

Tendo esse paralelo em mente, podemos entender que investir em Marketing de Influência significa centralizar o trabalho na mão de uma pessoa e, portanto, essa pessoa precisa ser escolhida de forma estratégica para que o budget investido gere os melhores resultados possíveis em produção, imagem e mídia. A seguir, vamos explicar quem são os nano e micro influenciadores, qual o diferencial deles em relação a esses 3 pilares e por quê eles podem ser uma ótima opção.

Micro influenciadores digitais

Essa divisão entre micro e nano não há uma regra clara, até por que as redes sociais vivem em constante mudança mas normalmente diz respeito a uma faixa mais elevada de número de seguidores. Mas vale ressaltar também o perfil do influenciador ou influenciadora, tempo que ela já atua com atividades de publicidade, tipo de conteúdo mais bem estruturado entre outros. Mas as condições acima, num geral, são as mesmas e são sempre negociáveis.

Quais são os benefícios de contratar nano e micro influenciadores?

Taxa de engajamento mais alta

Hoje em dia, sabemos que o algoritmo das redes sociais atua de maneira que não entrega o conteúdo que você posta para todos os seus seguidores. Uma parcela pequena do seu público realmente é impactado pelos seus posts e, portanto, a taxa de engajamento deve ser uma métrica mais importante de se analisar do que a totalidade de seguidores, pois essa taxa representa mais fielmente a mídia que vai ser gerada (o impacto real). Porém, essa taxa de engajamento tende a agir de forma inversamente proporcional ao número de seguidores. Na maioria dos casos, quanto maior um influenciador é, menor é sua taxa de engajamento, e vice-versa. Portanto, é mais comum encontrar influenciadores menores com alta taxa de engajamento.

Um estudo realizado pela Later Blog chegou ao seguintes dados: nano influenciadores entregam seu conteúdo para 33% dos seus seguidores e 4% é a taxa de engajamento de cada post. Por outro lado, macro influenciadores entregam seu conteúdo para 10% dos seus seguidores e 1,5% é a taxa de engajamento de cada post.

Público mais segmentado

Um diferencial gritante dos nano e micro influenciadores é a segmentação do seus respectivos públicos. Um influenciador muito grande pode acabar entrando na categoria celebridade, e ser seguido por um número muito grande de pessoas que não apresentam exatamente um interesse em comum, apenas o desejo de acompanhá-lo. Contratar esses influenciadores pode funcionar para marcas que possuem um produto que possui um público-alvo muito expandido. Porém, se o seu público-alvo é mais específico, pode ser mais interessante contratar influenciadores pequenos que estão dentro do mesmo segmento da sua marca. Esses influenciadores possuem menos seguidores, mas conversa exatamente com o público que você precisa atingir.

Contato e contrato mais acessíveis

Por se tratarem de influenciadores menos reconhecidos de modo geral, entrar em contato com eles é mais fácil. Muitas vezes você consegue conversar diretamente com o influenciador, ao invés de passar por uma equipe maior de empresários e assessores. Além da facilidade do contato, a contratação também é mais acessível. Influenciadores menores possuem um menor valor de imagem em comparação a celebridades e, por isso, o cachê cobrado costuma ser menor, sendo uma ótima opção para marcas que estão começando a apostar no Marketing de Influência.

Maior credibilidade

Como vimos no início desse conteúdo, influenciadores digitais são a segunda fonte de informação para tomadas de decisão de compra, ficando atrás apenas da indicação de amigos e familiares. Porém, um influenciador menor acaba se aproximando mais ainda da percepção de confiança que depositamos em amigos e familiares, pois seu público se sente mais próximo dele do que com influenciadores muito grandes. A conversa com o público é mais íntima e, portanto, passa mais credibilidade.

Vise o longo prazo no marketing de influência

Ao longo do tempo, enquanto marca e influenciador fortalecem seu relacionamento, começam a produzir conteúdos muito melhores juntos. Sempre com a cara e formato do influenciador, dando a ele a liberdade de criação. Ambos os lados aprendem o modo de operação do outro e a campanha acontece cada vez mais de maneira eficaz. Além disso, quando mais você incentivá-lo e apostar na autenticidade de conteúdo do influenciador, menor será o custo médio por postagem. Nunca tenha medo de negociar preços, seja com o influenciador diretamente ou a sua equipa de gestão. Haverá quase sempre algum espaço para negociar uma taxa mais baixa e desconto por posts variados, ou vídeos, dependendo da sua estratégia.

Relação com influencers

Um dos fatores de sucesso em campanhas de marketing de influência é o bom relacionamento entre marca e influenciador. Uma vez estabelecida uma afinidade leal na qual ambos se sintam à vontade para dialogar e criar conteúdos, o trabalho se desenvolve melhor e o resultado tende a ser satisfatório.

No livro Influencer Marketing for Dummies, os autores Kristy Sammis, Cat Lincoln e Stefania Pomponi discorrem justamente sobre como uma abordagem bem elaborada pode gerar resultados positivos na estratégia de marketing de influência.

“Aborde respeitosamente seus influenciadores selecionados, como se você estivesse pedindo-lhes para entrar em um relacionamento profissional com você – e você realmente está! Indique claramente o porquê os escolheu entre os outros influenciadores daquela mídia social (talvez você goste de seu ponto de vista, sua capacidade de contar histórias, ou suas habilidades de fotografia) e diga de que maneira eles serão úteis para você. Isso lhe trará resultados futuramente”.

No entanto, criar conexão com um influenciador não é algo que acontece rapidamente do dia pra noite. Primeiramente, é necessário entender quem você pretende ativar e seguir alguns passos do indivíduo escolhido. As marcas devem entender as 5 etapas da escada de influência, explicada abaixo:

Desconhecido: Influenciador que a marca ainda não teve nenhum contato e que, portanto, a desconhece. Nesta etapa, recomendamos que você curta ou siga todos os canais do influenciador e comece a interagir com ele participando das suas redes.

Conhecido: influenciador que já conhece a marca. Isso fica em evidência quando um influenciador fala sobre sua marca ou interage por meio das redes sociais.

Interessado: influenciador que demonstra interesse pela marca, respondendo mais frequentemente comentários, curtindo páginas, trocando mensagens e falando mais sobre. Nesta fase, você pode propor co-criação de conteúdos, que possam legitimamente auxiliar o influenciador a crescer suas redes e melhorar o engajamento com seus seguidores.

Engajado: influenciador que você está em comunicação e, além de percorrer as etapas anteriores, pode convidar para participar de eventos, co-criação e até partir para contratação, conforme o caso.

Promotor: influenciadores que você vê claramente, por meio de seus conteúdos, que são promotores da marca. Com frequência, utilizam, indicam e falam da marca. Recomendamos fortemente a relação e, quem sabe, transformá-lo em um influenciador oficial, como um promotor genuíno da marca.

Como se relacionar naturalmente com influenciadores

A interação inicial é a mais importante. Como os próprios influenciadores costumam dizer, a primeira impressão é também a última. Isso quer dizer que você deve chamar a atenção deles e causar um impacto interessante. Nunca se sabe quando haverá uma segunda oportunidade e, se houver, significa que sua primeira experiência foi bem sucedida.

Por isso, o modo de conexão com os influenciadores torna-se essencial. Se você pretende entrar em contato com alguém nas redes sociais, é interessante primeiro seguir suas atualizações de status e as publicações nas regularmente. A partir daí, compartilhe alguns conteúdos em seu círculo e comente-os para que os influenciadores saibam que você está presente no ambiente online deles.

Erro no relacionamento com influenciador

É importante entender que, quando faz uma parceria com determinado creator, ele sabe melhor do que ninguém como se comunicar com o próprio público. Portanto, quando o influenciador tem liberdade para produzir o conteúdo, a chance de a campanha dar certo é maior. Assim como na tatuagem, quando o cliente dá liberdade artistica na criação do projeto, normalmente tende a ter melhores resultados do que quando o cliente impõe pouca liberdade na criação.

Quase 40% dos blogueiros influenciadores dizem que o maior erro que as marcas cometem quando fazem parcerias com eles no marketing de influência é o excesso de restrições de diretrizes no conteúdo que eles produzem.

Antonio Tabet, do Porta dos Fundos, relata por experiência própria que a liberdade de criação é fundamental para que o conteúdo fique bom, original e agrade tanto a marca como também o público.

“Sempre que as empresas nos deixaram trabalhar do jeito que a gente sabe trabalhar, deu muito certo. Quando a empresa começou a influenciar demais ou querer dirigir nosso vídeo, a gente não fez o material, ou não ficou bom”

De acordo com a Econsultancy, 93% dos influenciadores acham que eles deveriam ser os responsáveis diretos por uma narrativa de campanha, sem interferência da marca. O canal do Youtube Porta dos Fundos fez uma abordagem divertida sobre o tema, satirizando o erro que as marcas cometem a iniciar um relacionamento com creators.